PE 2.03 - Wie sage ich es meinem Kollegen/Mitarbeiter?

Sie trainieren Feedback-Kultur und den produktiven Umgang mit Konflikten. Probleme aus Ihrer Berufs-Kommunikation werden bearbeitet und gelöst – als Voraussetzung für nachhaltigen Erfolg in der Arbeitswelt.

Inhalt

  • Unterscheidung zwischen Wahrnehmung – Vermutung – Bewertung
  • effektiver Umgang mit den eigenen Gefühlen
  • Verantwortung in der Kommunikation als Voraussetzungen für eine kooperative Auseinandersetzung
  • der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Missverständnisse in der Kommunikation
  • die optimale Verhandlungsstrategie
  • das aktive Zuhören

Termine

Datum
24. - 25.09.2019
Zeit
1. Tag: 13.00 - 17.00 Uhr; 2. Tag 8.30 - 17.00 Uhr
Ort
Skillnet_t Forum (Lübeck)
Preis
460.00 € (zzgl. 19% MwSt.)
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